Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

Naturial gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Naturial si avvale della tecnologia di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulgiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o altra transazione tramite i Servizi o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa e di aver compreso la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come qui descritto.

Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono i dati raccolti in forma anonima o che sono stati de-identificati in modo da non poter più essere ricondotti a te. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali (incluse le deduzioni tratte da esse), a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

- Dati di contatto: inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

- Informazioni finanziarie: inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, dettagli della transazione, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi.

- Informazioni sull'account: inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

- Informazioni sulle transazioni: inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, nonché lo storico delle transazioni.

- Comunicazioni con noi: incluse le informazioni fornite nelle comunicazioni, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.

- Informazioni sul dispositivo: incluse informazioni sul dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.

- Informazioni sull'utilizzo: incluse informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi, comprese le modalità e i tempi di navigazione o interazione.

Fonti delle Informazioni Personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

- Direttamente da te: ad esempio quando crei un account, utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci volontariamente i tuoi dati.

- Automaticamente tramite i Servizi: dal tuo dispositivo tramite l'uso di cookie e tecnologie simili durante la visita ai nostri siti o l'uso dei servizi.

- Dai nostri fornitori di servizi: quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono/trattano dati per nostro conto.

- Dai nostri partner o altre terze parti.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

- Fornitura e Miglioramento dei Servizi: per adempiere al contratto con te, elaborare pagamenti, evadere ordini, gestire l'account, organizzare la spedizione e personalizzare la tua esperienza di acquisto.

- Marketing e Pubblicità: per inviare comunicazioni promozionali via email, SMS o posta, e per mostrare annunci online basati sulle tue attività precedenti.

- Sicurezza e Prevenzione Frodi: per autenticare l'account, garantire pagamenti sicuri, rilevare attività fraudolente o dannose e proteggere i nostri servizi.

- Comunicazione con te: per fornire assistenza clienti e mantenere la nostra relazione commerciale.

- Ragioni Legali: per conformarci alle leggi vigenti, rispondere a processi legali o richieste governative e indagare su potenziali violazioni dei nostri termini.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

Potremmo condividere i tuoi dati con:

- Shopify e altri fornitori: per gestione IT, pagamenti, analisi dati, assistenza clienti e logistica.

- Partner commerciali e di marketing: per fornirti servizi pubblicitari mirati.

- Terze parti su tua indicazione: ad esempio per la spedizione o tramite l'uso di widget di social media.

- Affiliate e Gruppo societario.

- In caso di transazioni aziendali: come fusioni o fallimenti, o per proteggere i diritti legali nostri e degli utenti.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali per migliorare i propri servizi. Le informazioni fornite saranno trasmesse a Shopify e a terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo. Shopify potrebbe utilizzare i dati delle tue interazioni con il nostro negozio e altri commercianti per migliorare le proprie funzionalità. In questi casi, Shopify è titolare del trattamento. Per saperne di più, consulta la Privacy Policy di Shopify per i Consumatori.

Siti Web di Terze Parti

I Servizi possono contenere link a siti terzi non controllati da noi. Ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy. Non siamo responsabili per la sicurezza o l'accuratezza dei siti di terze parti.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di individui sotto la maggiore età. Se un genitore ritiene che un figlio ci abbia fornito dati, può contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e Conservazione

Nessuna misura di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire la "sicurezza perfetta". La durata della conservazione dei dati dipende dalla necessità di mantenere l'account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali o risolvere controversie.

I Tuoi Diritti e Scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere i seguenti diritti:

- Diritto di Accesso / Conoscenza

- Diritto di Cancellazione

- Diritto di Rettifica

- Diritto alla Portabilità

Gestione delle preferenze di comunicazione: puoi disiscriverti dalle email promozionali in qualsiasi momento.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE):

- Opposizione e Limitazione del trattamento.

- Revoca del Consenso.

Puoi esercitare tali diritti contattandoci ai recapiti indicati sotto. Non sarai discriminato per l'esercizio di tali diritti.

Reclami

In caso di reclami sul trattamento dei dati, contattaci. Se risiedi nel SEE, puoi presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati (Garante Privacy).

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori del tuo paese. Per i trasferimenti dal SEE o dal Regno Unito, ci avvaliamo di meccanismi riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa periodicamente. Pubblicheremo la versione revisionata aggiornando la data in alto.

Contatti

Per domande o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

- Email: info@nce-srl.it

- Indirizzo: Via Agrate 21, Concorezzo, MB, 20863, IT

- Telefono: 039 6041607

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo noi i titolari del trattamento delle tue informazioni personali.